1. Qué significa usar VonuAI de forma responsable

VonuAI está diseñado para ayudarte a revisar mensajes, webs, documentos, archivos, contratos, facturas y situaciones delicadas antes de firmar, pagar, contestar o decidir.

Usar VonuAI de forma responsable significa entender que es una herramienta de apoyo y orientación preventiva, no una autoridad final ni un sustituto de profesionales cualificados.

2. VonuAI no sustituye a profesionales

VonuAI puede ayudarte a identificar señales de riesgo, ordenar información, preparar preguntas y entender mejor una situación. Sin embargo, no sustituye a abogados, médicos, psicólogos, asesores fiscales, fuerzas de seguridad, entidades financieras, administraciones públicas ni otros profesionales cualificados.

Si tu caso tiene consecuencias legales, médicas, psicológicas, financieras, laborales, familiares o de seguridad importantes, debes contrastar la información con el profesional adecuado.

3. Situaciones urgentes o de riesgo inmediato

No utilices VonuAI como único recurso en situaciones urgentes. Si hay riesgo inmediato para tu salud, seguridad, integridad, dinero o la de otra persona, contacta directamente con servicios de emergencia, autoridades competentes, tu banco o un profesional cualificado.

Por ejemplo, busca ayuda inmediata si:

• hay peligro físico o amenaza directa;
• has realizado un pago sospechoso o crees que te han estafado;
• alguien tiene acceso a tus cuentas, tarjetas o dispositivos;
• hay una urgencia médica o psicológica;
• existe riesgo de daño para ti o para otra persona;
• has recibido una amenaza, chantaje o extorsión.

4. No compartas información innecesariamente sensible

Para que VonuAI pueda ayudarte, puedes aportar contexto, mensajes, capturas o documentos. Aun así, debes compartir solo la información necesaria para entender la situación.

Evita introducir o subir:

• contraseñas;
• códigos de verificación;
• números completos de tarjetas bancarias;
• credenciales de acceso;
• datos bancarios completos;
• documentación de terceros sin base legítima;
• información extremadamente sensible que no sea necesaria para el análisis.

Cuando sea posible, tapa o elimina datos innecesarios antes de subir una captura, factura, contrato o documento.

5. Revisa las respuestas antes de actuar

VonuAI puede cometer errores, omitir matices o interpretar mal una situación si falta contexto. Las respuestas deben entenderse como una ayuda para pensar mejor, no como una instrucción obligatoria.

Antes de tomar una decisión importante, revisa la respuesta, contrasta los datos relevantes y, si hace falta, consulta con una persona o profesional de confianza.

6. Uso en posibles estafas o fraudes

Si VonuAI detecta señales de posible estafa, fraude, manipulación o presión, tómalo como una señal para frenar y verificar. No envíes dinero, documentos, claves o códigos hasta haber comprobado la situación por canales oficiales.

Si ya has compartido datos o realizado un pago, contacta cuanto antes con tu banco, cambia contraseñas, activa medidas de seguridad y, si procede, informa a las autoridades.

7. Uso en temas legales, contratos o documentos

VonuAI puede ayudarte a resumir documentos, detectar puntos delicados, preparar preguntas y entender cláusulas o condiciones generales. Pero no sustituye la revisión de un abogado ni garantiza que una interpretación sea completa o jurídicamente definitiva.

Si vas a firmar un contrato importante, asumir una deuda, reclamar, denunciar, aceptar una condición legal o tomar una decisión con consecuencias relevantes, consulta con un profesional cualificado.

8. Uso en salud física o mental

VonuAI puede ofrecer orientación general, ayudarte a ordenar síntomas o explicar conceptos de forma sencilla. No emite diagnósticos médicos ni sustituye a personal sanitario, psicólogos, psiquiatras u otros profesionales de salud.

Si tienes síntomas graves, dolor intenso, dificultad para respirar, riesgo de autolesión, crisis emocional, pensamientos de hacerte daño o cualquier urgencia, busca ayuda inmediata a través de servicios de emergencia o profesionales sanitarios.

9. Uso en educación y estudio

VonuAI puede ayudarte a estudiar, explicar conceptos, practicar ejercicios, resumir temas o preparar material de aprendizaje. El usuario debe usarlo como apoyo para aprender, no como herramienta para engañar, copiar o vulnerar normas académicas.

En el caso de menores, el uso de VonuAI debería realizarse con acompañamiento o supervisión de madres, padres, tutores o responsables legales cuando proceda.

10. Uso de voz, imágenes, archivos y documentos

Algunas funciones de VonuAI pueden permitir analizar voz, imágenes, capturas, PDFs u otros archivos. El usuario debe asegurarse de que tiene derecho a subir ese contenido y de que no incluye información innecesariamente sensible.

No subas archivos de terceros sin autorización o sin una base legítima. Tampoco uses VonuAI para analizar, difundir o explotar contenido que vulnere la privacidad, imagen, honor o derechos de otras personas.

11. Usos no permitidos

No está permitido usar VonuAI para:

• cometer o facilitar delitos, fraudes o abusos;
• suplantar identidades;
• acosar, amenazar, extorsionar o manipular a otras personas;
• obtener contraseñas, códigos o datos sensibles de terceros;
• generar instrucciones para evadir la ley, ocultar pruebas o dañar a otras personas;
• vulnerar derechos de privacidad, propiedad intelectual o imagen;
• atacar, saturar o interferir en el servicio;
• automatizar usos abusivos o contrarios a estos términos.

12. Buenas prácticas recomendadas

Para obtener mejores resultados:

• explica el contexto con claridad;
• indica qué te preocupa exactamente;
• no ocultes datos relevantes para el análisis;
• elimina datos personales innecesarios;
• contrasta decisiones importantes antes de actuar;
• usa la respuesta como ayuda para pensar, no como orden final;
• busca ayuda profesional cuando el caso lo requiera.

13. Cambios en estas normas

VonuAI podrá actualizar estas normas de uso responsable para adaptarlas a cambios legales, técnicos, de seguridad o de producto. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre el uso responsable de VonuAI, puedes escribir a legal@vonuai.com o utilizar la página de contacto.